为了帮助启航计划学员建立面对问题时的积极态度、和树立正确的解决问题意识，掌握有效识别问题引起的根因的方法，以高效解决问题，7月17日-7月18日，公司人力资源部聘请中国10强讲师贺蓓老师面向启航计划训练营学员开展了为期两天的《问题解决与分析》课程。
    培训伊始，老师带领学员们通过游戏和小组讨论，激发学员思考，将现场学习热情推至最佳状态，从而引出本次课程的主题《问题、分析与解决的思维和方法》。老师强调“界定和分析问题远比解决问题更重要”，只有问题界定清楚，找到根因，解决方案也就水到渠成了。
    培训期间，老师还深入讲解了问题分析与解决的核心流程，将学员们的思维习惯逐步带入至界定问题→分析问题→解决问题的模式中，通过MECE、4W2H、5WHY、六顶思考帽等多个工具的练习，使大家掌握问题分析与解决的技巧。
    借助科学的问题分析与解决的流程和方法，可以有效提高解决实际工作问题的能力，同时，通过该门课程的学习，学员们学会了借助团队的力量去分析和解决问题，也更乐于去挑战和解决工作中的难题。